Elizabeth F. 별 5점 Yelp 리뷰, LAX
정말 아깝지 않은 렌트였습니다! Enterprise에서 방금 정말 실망스러운 경험을 했는데요. 재밌는 건 제 손자가 Enterprise에 동쪽 지역의 부사장인데도 저한테 해줄 수 있는 것이 아무것도 없었어요. Enterprise에서의 고객 서비스는 유치하고 전혀 체계적이지 않았어요. 심지어 문제가 한 두 개가 아녔죠. 그런데 Midway에서 같은 등급의 차량을 빌렸었는데 완전히 180도 반대되는 경험이었어요. 직원들이 너무 훌륭했어요. Dave Ross 팀장과 그의 팀원들이 정말 마음에 들어요. 머스탱 컨버터블이 Enterprise와 Avis에서 빌렸던 차보다 더 좋은 모델이기도 했지만 정말 훌륭한 보너스였어요. 완전 팬이 됐어요. 우리가 차를 반납할 때에도 제 여동생네 집까지 친절하게 데려다주었어요. 그리고 머스탱 5.0에 대해서 보다 많이 알게 되었고요. 다른 렌터카는 이제 가능하면 안 쓸려고요!
Stella H, 별 5점 Yelp 리뷰, LAX
지금까지 차를 빌려본 것 중 가장 쉬운 렌트였어요. 긴급하게 차가 필요했었는데 호텔에서부터 Midway 사무실까지 가야 했었어요. 전화로 차량을 예약을 했고 도착해서 문서만 간단하게 하나 적고 차를 대여하면 끝이었어요. Jorge 가 너무 친절하게 도와줬어요. 서비스는 빠르고 너무 훌륭했어요. 아마 다시 여기서 빌릴 것 같아요!
Sarah F, 별 5점, Yelp 리뷰, LAX
LAX에서 차를 빌렸었는데, 직원들이 전문적이고 도움을 많이 주었어요. (다시는 안 그러겠지만) 제삼자 보험을 들었었는데요, LA에 있는 렌트 기간 동안 다른 차가 내 렌터카 뒤를 추돌했었어요. 보험사와 보험 문제를 해결하는 게 엄청 힘들었었는데, Midway 가 알아서 척척 진행해주고 보험사와 문제를 마무리 짓는데 구세주 역할을 했네요. Yuri Martinez 가 정말 열심히 도와줬던 점을 꼭 말하고 싶어요. 놀라울 정도로 쉽게 보험금 청구에 대해서 보험사와 일처리를 마무리했었어요. 고객 서비스에 대해서 너무나 만족해서 Midway에서 다시 차를 빌릴 거 같아요. 하지만, 꼭 보험은 절대 제삼자 보험을 하지 마시고 Midway에서 같이 하세요. Yuri 가 보여줬던 고객 서비스 수준은 다른 데서는 쉽게 경험하지 못할 수준이고, 그래서 Midway를 추천해요!
Luigi D, 별 5점 Yelp 리뷰, LA 시내
로스앤젤레스 시내에서 가장 좋은 렌터카입니다. 다른 렌터카 회사에서도 대여를 해봤는데, 항상 문제가 있었어요. 드디어 제대로 된 서비스를 받았네요! 원래는 머스탱을 예약했었는데 카마로 컨버터블로 차종을 바꾸는데 전혀 어려움이 없었어요. 가격도 훌륭하고 저를 도와줬던 Daniel 도 정말 훌륭했어요! 준비되고 친절한 직원들을 통한 전문적인 서비스였어요. LA 시내에서 차를 빌리신다면, Midway 가 가장 좋은 선택입니다.
Nita W, 별 5점 Yelp 리뷰, 웨스트사이드 LA
Midway 렌터카의 Dave와 Charles, 정말 고마워요! 뺑소니 사고에 피해를 봐서 정말 스트레스도 많이 받고 고통스러웠는데 여러분들 때문에 쉽게 일처리를 할 수 있었어요. 새로운 도요타 캠리를 빌렸는데 정말 아무것도 일어나지 않은 것처럼 평안하게 지낼 수 있었어요. 어떤 기간이든, 무슨 일이 있었던지 간에 잘 준비해서 차가 필요한 사람이 언제든지 어떤 차든지 (매우 멋진 럭셔리한 차들까지) 사용할 수 있도록 도와주는 점 정말 추천하고 싶어요. 고마워요! 정말 고마워요!
Sudhee K, 별 5점 Yelp 리뷰, 버뱅크 공항
흠잡을 데 없는 서비스였습니다. 비행기가 지연되었는데 Arbi Ghazarian 이 업무 종료시간 이외에도 남아서 진행상황이 잘 처리되는지 확인해주었어요. 다른 분들은 업무시간을 꼭 확인해보고 가세요. 다른 더 큰 렌터카 회사들보다 영업시간이 더 짧거든요. 변경사항이 있으시다면, 방문하시기 전에 꼭 전화를 먼저 해보는 것을 추천합니다.
Marissa A, 별 5점 Yelp 리뷰, LAX
어디서부터 시작해야 할지 모르겠네요…
셔틀: 5-10분 간격으로 저희를 픽업해줬어요. 운전사가 친절했고 좌석도 푹신했어요. 5분 정도 뒤에 Midway에 도착했고 여기서부터 제가 완전히 흥분한 부분이에요.
대기: 금요일 오전 9시였는데 한 10분 정도 기다린 것 같아요. 사무실이 아름답고 깨끗하고 모던했어요.
카운터: 직원분이 너무 친절하고 다정했어요. 저희를 반갑게 맞이해 주었고, 서두르지 않고 일처리 할 수 있도록 도와주었어요. 공짜로 업그레이드까지 해줬어요!
차고: 차고까지 걸어갔는데, 새로운 차에서 나는 것처럼 냄새가 아주 좋았어요. 5-10분 정도 기다렸는데, 갑자기 완전 새 차 도요타 코렐라가 나왔지 뭐예요!
차: 완벽하게 깨끗하고 터치스크린까지… 완전 새 차를 5일 동안 $152로 이용했어요. 차고로 가는데 냄새가 너무 좋아서 입이 떡 벌어질 정도였어요. 돈은 3배로 더 주는데 10년도 넘은 차들을 내어주는 형편없는 다른 렌터카 회사들은 잊어버리시고 Midway로 오세요.
S I, 별 5점 Yelp 리뷰, 웨스트사이드 LA
Dave Ross, Roxanne와 나머지 모든 팀원들이 정말 훌륭했어요. Enteprise, Budget 혹은 다른 회사들에서 다시 시간 낭비하지 마세요. 모든 차량이 세련된 검은색, 흰색 혹은 은색으로 되어 있어서 비즈니스 미팅이나 여행에 적합합니다. 차가 있다고 하면, 정말 당장 보여줄 수 있는 차가 있는 거예요. 직원들도 많아서 다른 회사들처럼 앉아서 오래 기다리실 필요도 없어요. 다른 회사 대신에 Midway를 한번 써봤는데, Midway의 차들은 새 거에 완벽하고 청결하기까지 했어요. “죄송한데 그 차는 다 나가서 없고요, (담배 냄새나는) 보라색 닷지 네온 밖에 안 남았네요”라고 하는 다른 회사들과는 정 반대되는 서비스예요. 더 좋은 차들을 좋은 가격으로 예약할 수 있었고, 전문적이고 입맛에 맞춘 서비스였어요. 강력 추천합니다.
Courtney D, 별 5점, Yelp 리뷰, LAX
BMW 가 다른 차들과 같은 가격이라고? 당연히 빌려야지! LA에서 정말 드문 좋은 가격입니다. 공항 옆에 편리한 장소에 있고 체크인 사무실에 있는 직원들도 너무 친절하고 서비스도 좋았습니다. 깨끗하고, 새 차에, 말도 안 되는 추가 요금들도 없었어요. 여기서는 잘못될 일이 없습니다.
Jonna I, 별 5점 Yelp 리뷰, LAX
리뷰를 읽어보고 여기서 차를 빌렸는데요. 너무 잘한 거 같아요! 리뷰들이 정말 정확했어요! Joe의 주차장 셔틀에서 내리는 순간부터 렌터카 회사를 제대로 찾았구나 하는 생각이 들었어요. 직원들이 너무 친절했고 빌렸던 2018 코롤라는 깨끗하고 완벽한 자태를 뽐내고 있었죠! 반납도 너무 쉬웠어요! 그리고 다른 리뷰들처럼 여기는 정말 말도 안 되는 추가 요금이 하나도 없었고 반납도 쉬웠어요. 또 예약할 거예요!
